مدیریت دانش | مرکز تخصصی مدیریت دانشمدیریت دانش، مقاله، پایان نامه، اخبار، تازه ها، کنفرانس ها - سید محمد جواد جلالی
http://kmcenter.mihanblog.com
2010-03-11T02:49:35+01:00text/html2010-02-23T12:34:16+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیSharePoint collaboration for Apple
http://kmcenter.mihanblog.com/post/124
<div style="direction: ltr; text-align: left;"><p style="text-align: center;"><a><img style="width: 210px; height: 158px;" src="http://www.akgroup.com/PublishingImages1/training%20apple.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></a></p><p style="text-align: justify;"><a href="http://www.newsgator.com/" target="_blank"><br></a></p><p style="text-align: justify;"><a href="http://www.newsgator.com/" target="_blank">NewsGator</a> has
released what it says is <a href="http://www.microsoft.com/sharepoint" target="_blank">SharePoint’s</a> first native social iPhone client and
social computing’s most sophisticated microblogging suite. The iPhone
client and a companion client for iPad provide mobile users with direct
access to their enterprise social computing environments without the
need for a browser, an extra layer of software that can complicate a
work session.</p><p style="text-align: justify;">As a mobile client for NewsGator Social Sites, the
iPhone client accesses all the relevant updates from the user’s
colleagues and communities. NewsGator says that for the first time,
mobile users can use an iPhone to:</p><ul><li> send status updates,
videos and photos to Social Sites; </li><li> comment on and “like”
valuable updates;</li><li> see notifications when others comment on or
like your updates;</li><li> participate in community discussions;</li><li>
target a question to a person or group;</li><li> see the updates that
you’re radiating to others;</li><li> view updates from a specific
colleague or community; and</li><li> look up contact info for
colleagues. </li></ul><p style="text-align: justify;">NewsGator will release the native iPad client
for Social Sites with all of these capabilities when the new tablet
device hits the market this spring.</p><p>Reference: www.kmworld.com, Feb 23, 2010</p></div>
text/html2010-02-20T02:38:21+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیطراحی یک Knowledge Center
http://kmcenter.mihanblog.com/post/123
<div style="text-align: justify;"><div style="text-align: center;"><font size="2"><img style="width: 197px; height: 197px;" src="http://www.phy.duke.edu/research/photon/qoptics/funding/doe.gif" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br></font></div><font size="2"><br></font><font size="2">امروزه کشور های پیشرفته پس از سپری کرده انقلاب
تکنولوژی اطلاعات، توجه چشمگیری به مقوله انرژی پیدا کرده اند و می توان گفت که
موضوع روز دنیای غرب از IT به انرژی سوق پیدا کرده است. <br></font><font size="2">از حدود دهه ی هشتاد میلادی، پروژه های کوچک و بزرگی جهت ارزیابی مصرف انرژی در صنایع امریکا شروع به فعالیت کرده اند که تا کنون <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Industrial_Assessment_Center#cite_ref-0" target="" title="">بیش از 4.5 میلیارد دلار </a></font><font size="2">صرفه جویی تنها در مصرف انرژی ایجاد نموده اند. جالب اینه که بدونید تنها صنایع کوچک و متوسط هدف این برنامه بوده اند. <a href="http://www1.eere.energy.gov/industry/bestpractices/industrial_assessment_center_locations.html" target="" title="">26 مرکز دانشگاهی</a></font><font size="2"> در امریکا متولی اجرای پروژه های ارزیابی در این حوزه هستند. </font><font size="2">هدف اصلی این پروژه ها که از زیر مجموعه ی "<a href="http://www1.eere.energy.gov/industry/about/" target="" title="">برنامه تکنولوژی های صنایع</a></font><font size="2">" توسط دپارتمان انرژی دولت امریکا پشتیبانی می شوند، تبدیل این کشور به بهره ور ترین کشور در حوزه مصرف انرژی در صنایع است. تنها یکی از اهداف این ارزیابی ها صرفه جویی 25% انرژی تا سال 2017 در صنایع ایالات متحده است.<br></font><font size="2">پروژه ای که اخیرا در دپارتمان انرژی ایالات متحده به تصویب رسیده و به زودی وارد فاز مطالعه خواهد شد، طراحی و اجرای یک مرکز دانشی جهت استفاده اثر بخش انرژی در صنایع امریکاست. بنده نیز در این پروژه مشغول هستم که علاوه بر اجرا، موضوع پژوهش و پایان نامه ام نیز خواهد بود. گستردگی زیاد فعالیت ها، <a href="http://iac.rutgers.edu/database/" target="" title="">حجم بسیار بالای داده ها و اطلاعات</a></font><font size="2">، پیچیدگی محاسبات و تحلیل ها، و تبدیل نتایج به پیشنهادات و دستور العمل های کاربردی و نتیجه بخش از جمله عوامل پیچیدگی این پروژه عظیم است. <br>در این مسیر همچون گذشته نتایج مطالعات و فعالیت های خود را با شما عزیزان در میان خواهم گذاشت و با اشتیاق فراوان منتظر شنیدن نظرات و دیدگاه هایتان هستم.<br></font></div>
text/html2010-02-20T01:44:02+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیسلام...!
http://kmcenter.mihanblog.com/post/122
<div style="text-align: center;"><img style="width: 199px; height: 149px;" src="http://1.bp.blogspot.com/_mO2jscJuos0/Sx3e-jTfQZI/AAAAAAAABZ8/BII0_MXFCb0/s400/Restart+Logo.jpg" alt="" align="baseline" border="0" hspace="0" vspace="0"><br></div><br><div style="text-align: justify;">بعد از گذشت حدود 7 ماه از آخرین پست، اولین مطلب رو از داخل امریکا پست می کنم. متاسفانه به دلیلی که در پست قبلی هم اشاره کردم، برخی از لینک ها و عکس ها از بین رفته اند و همچنان فرصت ترمیمشون رو ندارم. <br>از دوستانی هم که نظراتشون با تاخیر زیادی جواب داده شدند، مجددا عذرخواهی می کنم. <br>منتظر نظرات ارزشمندتان هستم.<br></div><br>
text/html2009-07-25T01:49:11+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیتعطیلی موقت سایت...
http://kmcenter.mihanblog.com/post/120
<font size="2"><br>با عرض تاسف از این كه مدتی است مطلب جدیدی اضافه نشده و درخواست ها و ایمیل های شما بازدیدكنندگان گرامی با تاخیر زیادی جواب داده شده اند، به اطلاع می رسانم كه به علت پیگیری كارهای باقیمانده در ایران و مهاجرت تحصیلی به امریكا، تا اطلاع ثانوی این وبلاگ تعطیل می باشد. <br>شما می توانید از تمامی مطالب گذشته استفاده نمایید. لطفا مشكلات موجود را نیز گزارش دهید.<br><br>به امید حركت مجدد و پر بار تر از پیش<br></font><hr style="width: 100%; height: 2px;"><font size="2"><br></font><div style="text-align: right;"><font size="2"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">متاسفانه در این مدت اخیر به دلیل اتمام زمان عضویت در Host مورد استفاده، و عدم وجود زمان کافی بنده جهت پیگیری، شرکت پشتیبان نیز همکاری خوبی نداشت و قسمتی از فایل ها و عکس های موجود مانند بنر سایت، آیکون ها و ... از بین رفته اند، ولی تمامی متن ها و لینک ها درست می باشند. به امید خدا در اولین فرصت به بازسازی و به روز رسانی سایت خواهم پرداخت. <br><br> Sep 12, 2009</span></font><br></div>
text/html2009-05-04T17:00:01+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیوب سایت جدید مشاوران توسعه آینده راهاندازی شد.
http://kmcenter.mihanblog.com/post/115
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">وب سایت جدید این شرکت به نسبت وب سایت قدیمی، بهتر و پرمحتواتر تنظیم شده است. بخش
کارفرمایان به خوبی به بخش محصولات متصل شده و توضیحاتی از دستاوردهای طرحهای
مدیریت دانش دارد. به نحوی که می توانید مورد کاوی های انجام شده مبتنی بر سیستم
های مدیریت دانش را به خوبی رصد کنید. کتابخانه هم شامل تعدادی کتاب است که ظاهرا برای
دریافت فایل کتاب تقاضا باید داد. </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">MTA</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"> اولین شرکت ایرانی است که از چهارسال پیش بصورت تخصصی بر روی </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">KM</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"> متمرکز شده و بیشترین پروژههای مدیریت دانش در ایران را انجام
داده است. (به نقل از دوستان در این شرکت، 19 پروژه مدیریت دانش به ارزش تقریبی یک
میلیارد تومان). </span></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">قسمتی که
بیشتر حائز اهمیت است، پرسشهای متداول آن می باشد که علاوه بر بعد تجاری، به نقل
از مسئولین مشاوران، "مطرح نمودن پرسش جدید" گامی است در جهت تکمیل و
گسترش پرسش و پاسخ های رایج. البته از این عزیزان هم تقاضا دارم هم پاسخ های فعلی را کامل تر کنند، هم اگر سوالی
پرسیده شد، سریعا نسبت به بارگزاری آن در سایت و ارائه پاسخ مناسب اقدام نمایند.</span></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">در همین وب سایت
علاقهمندان به کار و همکاری در </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">MTA</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"> میتوانند فرم مربوطه را پر نمایند. البته فرم </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">PDF</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"> است و
تکمیل آن کمی دردسر دارد!</span></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">امیدوارم این
وب سایت با تغذیه مطالب جدید، پویایی خود را حفظ نماید.</span></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">آدرس وب سایت
مذکور: </span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";"><a href="http://www.moshaveran.net/"><span dir="ltr">www.moshaveran.net</span></a></span></p>
text/html2009-04-17T22:00:25+01:00kmcenter.mihanblog.comمهدی شفیعی زادهبرگزاری كارگاه آموزشی دروس آموخته شده در پایان هر پروژه
http://kmcenter.mihanblog.com/post/113
<p style="line-height: 150%; unicode-bidi: embed; text-align: center;" dir="rtl">
<font color="#000080"><b>
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma;" lang="FA">
برگزاری كارگاه آموزشی دروس آموخته شده در پایان هر پروژه</span></b></font></p><div>
</div><p style="line-height: 150%; unicode-bidi: embed; text-align: center;" dir="rtl">
<img src="http://uploadingit.com/files/1086352_teq3m/kargah1.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></p><div style="text-align: justify;">
</div><p style="line-height: 150%; unicode-bidi: embed; text-align: justify;" dir="rtl">
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma;" lang="FA">
به پایان رساندن پروژه ها با در میان گذاشتن تمامی دروس آموخته شده، تجربیات سودمند
و نیز پیشنهاداتی جهت بهبود در پروژه های آینده، حاوی ارزش و حائز اهمیت فراوان می
باشد. هنگامی كه یك پروژه به پایان می رسد، هر یك اعضای تیم پروژه اغلب دارای
تفاسیر و برداشتهای گوناگون از آنچه كه انجام شده می باشند. این تفاوت دیدگاه در
نتیجه نقشهای گوناگونی كه افراد در پروژه ایفا میكند و نیز تفاوت تجارب حاصل از
ایفای این نقشها میباشد. این واقعیت سبب رهنمون شدن به تفاسیر، ارزیابی ها و
اقدامات متفاوت می گردد. یك كارگاه آموزشی دروس آموخته شده، به اعضای تیم پروژه
فرصت ا</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma;" lang="FA">رائه و بحث در خصوص دیدگاههای شخصی آنان می دهد و در نتیجه موجب گسترش
یادگیری فردی و پیشرفت سازمان میشود. هدف از كارگاه های آموزشی دروس آموخته شده،
ایجاد توانایی انتقال كارا و موثر تجارب در یك بازه زمانی اغلب <u>1</u> روزه می
باشد.</span></p>
text/html2009-04-17T04:03:26+01:00kmcenter.mihanblog.comمهدی شفیعی زادهاستراتژیهای انتقال تجارب
http://kmcenter.mihanblog.com/post/114
<p dir="rtl" style="margin: 0in -34.7pt 0.0001pt -0.5in; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed; color: rgb(0, 0, 102);"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">استراتژیهای انتقال تجارب</span></b></p><p dir="rtl" style="margin: 0in -34.7pt 0.0001pt -0.5in; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed; color: rgb(0, 0, 102);"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"><br></span></b></p><div style="text-align: center;"><img src="http://uploadingit.com/files/1086356_o3hjw/Strategies1.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br></div><p dir="rtl" style="margin: 0in -34.7pt 0.0001pt -0.5in; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="center"><br></p><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 0in; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed; text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">انتقال
تجربه با كمك فرآیندهای ارتباطی، مستند سازی و اطلاعاتی ممكن نبوده و این فرآیندها
تنها می توانند توصیفی از بینشهای به دست آمده و آنچه تجربه شده را انتقال دهند؛
چرا كه دانش تجربی به وسیله فرآیند های انتقال قابل خلق نمی باشد و تنها از طریق
فرآیند یادگیری تجربی می تواند ایجاد گردد. انتقال تجربه شكل خاصی از انتقال دانش
محسوب میشود و به عنوان بخشی از استراتژی جامع مدیریت دانش دو هدف اساسی در بر
دارد:</span></p><div style="text-align: justify;">
</div><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 0in; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed; text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">نخست،
انتقال تجربه باید طیف گسترده تری از گزینه های تصمیم گیری و روش های ممكن انجام
كار در موقعیت های گوناگون كسب و كار را در اختیار هر یك از كاركنان قرار دهد. این
امر سبب پیشگیری از تلاش غیر ضروری و یادگیری مكرر به وسیله سعی و خطا می گردد. در
وهله دوم، انتقال تجربه از فرآیند های یادگیری فردی و سازمانی پشتیبانی به عمل می
آورد و به بالا بردن میزان خبرگی افراد و گسترش ظرفیت یادگیری سازمان كمك می
نماید. </span></p><div style="text-align: justify;">
</div><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 0in; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed; text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">دو
استراتژی زیر نقش مهمی در انتقال تجربه ایفا می كنند:</span></p>text/html2009-04-15T00:02:45+01:00kmcenter.mihanblog.comمهدی شفیعی زادهیکپارچهسازی پروژهها با کمک مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/112
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: center; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="center"><font size="2"><img src="http://uploadingit.com/files/1086277_udnxa/collaboration.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></font></p><p dir="rtl" style="text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed; margin-left: 4.5pt;">
<font size="2"><b>
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif; color: rgb(0, 0, 153);" lang="FA">
یکپارچهسازی پروژهها با کمک مدیریت دانش</span></b></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;">
<font size="2"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">یكی
از اهداف پروژه ها به پایان رساندن یك ماموریت و یا حل یك مساله پیچیده به كاراترین
شیوه ممكن میباشد. با افزایش پیچیدگی مساله، پیچیدگی سازمان و سیستم دانش مورد
نیاز پروژه نیز افزایش مییابد (شكل 1). پیچیدگی ذاتی را میتوان به طور مثال با
میزان نیاز تیم پروژه به افراد در رشته های مختلف علمی مشخص نمود.</span></font></p><p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><font size="2"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA"><br></span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: center; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="center"><img src="http://uploadingit.com/files/1086278_ek7zj/collaboration2.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></p><p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="center">
<font size="1">
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">
شكل 1: پیچیدگی مسائل و سیستم های دانشی آنها</span></font></p><p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="center"><font size="1"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA"><br></span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;">
<font size="1"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">یكپارچه
سازی مدیریت دانش و فرآیند اجرای پروژه، شامل سه راهكار مدیریت دانشی می باشد:</span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;">
<font size="1">
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">
نخستین راهكار، استقرار یك سیستم دانشی كارا برای پروژه می باشد كه تمامی اقدامات
یا فعالیتهای دانش محور آن با آن پروژه خاص مرتبط بوده و بر اساس اهداف تعریف شده
پروژه بنا نهاده شدهاند. یكی از راه های بهبود كارایی سیستم دانش، توجه مضاعف به
فرآیندهای ارتباطی (مانند برگزاری نشستهای بررسی وضعیت) و بازخوردی (مانند بازبینی
در انتهای هر یك از فازهای پروژه) می باشد (شكل2). این امر سبب توسعه هدایت پروژه،
از هدایت مستقیم كه با كمك فرآیند های برنامهریزی و كنترل در سطح داده انجام
میشود، به هدایت غیر مستقیم كه با كمك فرآیندهای ارتباطی و بازخوردی در سطح دانش
صورت میپذیرد، میگردد.</span></font></p><p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><font size="1"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA"><br></span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><font size="2"><span style="font-size: 12pt; line-height: 150%;" lang="AR-SA"> </span></font><img src="http://uploadingit.com/files/1086279_ibja2/collaboration3.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></p><p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: center; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="center">
<font size="2">
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">
شكل 2: الگوی توسعه هدایت پروژه</span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;">
<font size="2"><b>
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">
</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA"><span style="font-weight: bold;"><br></span></span></font></p><p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><font size="2"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA"><span style="font-weight: bold;"></span>دومین راهكار، انتقال دانش میان پروژهها میباشد. هدف از این راهكار، استفاده مجدد
از دانش پروژههای مشابه قبلی در پروژه های جدید به منظور ممانعت از "اختراع مجدد
چرخ" است (به عنوان نمونه میتوان به چك لیست<a title="" style="color: blue; text-decoration: underline;" href="unsaved://new_page_1.htm#_ftn1"><sup><span dir="ltr" style="color: blue;" lang="EN-US">[1]</span></sup></a>
ها اشاره نمود). انتقال دانش میان پروژهها می تواند منافع آشكاری برای سازمانی كه
اجرای پروژهها را بر عهده دارد، داشته باشد. یكی از راههای تضمین و الزام انتقال
دانش، تلفیق اهداف دانشی با هر یك از مراحل پروژه یا اهداف نهایی میباشد.</span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;">
<font size="2">
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">
راهكار سوم، انتقال تجربه میان پروژهها میباشد. با كمك انتقال تجارب، میتوان از
فرآیندهای یادگیری پیشین به طور نظاممند در پروژه های آتی، استفاده نمود كه این
امر موجب پیشگیری از ارتكاب مجدد اشتباهات گذشته می گردد.(به عنوان نمونه می توان
به كارگاه های آموزشی دروس آموخته شده<a title="" style="color: blue; text-decoration: underline;" href="unsaved://new_page_1.htm#_ftn2"><sup><span dir="ltr" style="color: blue;" lang="EN-US">[2]</span></sup></a>
اشاره نمود). از آنجا كه فرآیندهای یادگیری ناهماهنگ میتوانند بارها در طول
فعالیت سازمان تكرار شوند، یادگیری به وسیله سعی و خطا می تواند برای سازمان بسیار
هزینهبر باشد. تلفیق اهداف دانشی با هر یك از مراحل پروژه یا اهداف نهایی آن، یكی
از راههای تضمین و الزام انتقال تجارب میباشد.</span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; line-height: 150%; direction: rtl; unicode-bidi: embed;">
<font size="2">
<span style="font-size: 10pt; line-height: 150%; font-family: Tahoma,sans-serif;" lang="FA">
با وجود وقوف اعضای تیم پروژه به اهمیت و لزوم انتقال دانش و تجربه، آنان عموما
اولویت كمتری برای این فعالیتها نسبت به اهداف اصلی پروژه (ضربالعجل، هزینه،
كیفیت)، در نظر میگیرند و این در حالی است كه تلفیق اهداف دانشی و یادگیری با
اهداف پروژه، نقش كلیدی در فرآیند مدیریت دانش پروژه محور ایفا می نماید.</span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: justify; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><font size="2"><span dir="ltr" style="font-size: 7.5pt;"> </span></font> <br></p><div dir="rtl" style="margin-left: 4.5pt; text-align: left; direction: rtl; unicode-bidi: embed;" align="right"><font size="2"><span dir="ltr" style="font-size: 12pt;"><hr align="right" size="1" width="33%"></span></font></div><p dir="rtl" style="text-align: justify; direction: rtl; unicode-bidi: embed; margin-left: 4.5pt;"><font size="2"><a title="" style="color: blue; text-decoration: underline;" href="unsaved://new_page_1.htm#_ftnref1"><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; color: blue;">[1]</span></a><span dir="ltr" style="font-size: 7.5pt;"> Checklist </span></font></p><p dir="rtl" style="text-align: justify; direction: rtl; unicode-bidi: embed; margin-left: 4.5pt;"><font size="2"><a title="" style="color: blue; text-decoration: underline;" href="unsaved://new_page_1.htm#_ftnref2"><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; color: blue;">[2]</span></a><span dir="ltr" style="font-size: 7.5pt;"> Lessons Learned Workshops</span></font><font size="2"><br></font></p>
text/html2009-04-14T03:01:14+01:00kmcenter.mihanblog.comمهدی شفیعی زادههمکاری در ارائه مطالب
http://kmcenter.mihanblog.com/post/111
<div style="text-align: center;"><img style="width: 373px; height: 222px;" src="http://uploadingit.com/files/1086275_6mgbg/go%20ahead%21.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 4.5pt; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"><br></span></font></p><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 4.5pt; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">با سلام به شما بازدید کننده گرامی</span></font></p><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 4.5pt; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA"><br></span></font></p><p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 4.5pt; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">دوست صمیمی و نازنینم آقای مهندس جلالی که آشنایی و دوستی
چند ساله با او همواره برای بنده منشا یادگیری و برکات علمی فراوان بوده و هست - به
گونهای که طی این مدت با همکاری و همدلی موفق به انتشار نتایج تحقیقات و بررسیهایمان
در خصوص راهکارها و چالشهای فراروی پیادهسازی مدیریت دانش، با نگاهی ویژه به
سازمانهای ایرانی در قالب دهها مقاله در کنفرانسها و ژورنالهای بینالمللی
گشتهایم- از سه سال گذشته در حرکتی بسیار درخور تقدیر، اقدام به فراهم آوردن
زمینهای مناسب جهت به اشتراکگذاری یافتهها و مطالب ارزشمند در حوزه مدیریت دانش
نمود که نشان از اعتقاد عمیق وی به مهمترین اصل مدیریت دانش دارد. استقبال شایان
توجه از این نوشتهها خود بیانگر درستی این انتخاب میباشد. </span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 4.5pt; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">گسترش حوزه مخاطبین و نیز ارتقای توانمندیها در به اشتراک
گذاری آموختهها و تجارب در حوزه مدیریت دانش، لزوم ارائه مطالب در بستری گستردهتر
را آشکار ساخت و بنا بر برنامه جدید، از این پس مطالب ارائه شده در مرکز تخصصی مدیریت دانش در قالبی
جدید به مخاطبین ارائه خواهد شد. </span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin: 0in 1.3pt 0.0001pt 4.5pt; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-family: "Tahoma","sans-serif";" lang="FA">اینجانب نیز بسیار خرسندم که همکاری خود را با دوست گرانقدرم در
این تلاش ارزشمند به اطلاع مخاطبین محترم برسانم و امیدوارم در آینده ای نزدیک شاهد مبدل
گشتن این پایگاه به بهترین بستر جهت تسهیم و تعالی دانش متخصصین مدیریت دانش باشیم.</span></font><span style="font-family: "B Nazanin";" lang="FA"></span></p>
<br></div>
text/html2009-04-10T05:21:32+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیآشفته بازار کتاب های فارسی مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/109
<div style="text-align: center; direction: rtl;"><div style="text-align: left;"><font size="2"><img style="width: 222px; height: 328px;" src="http://www.irancartoon.com/110/book/benjasit-tumying.jpg" alt="" align="left" border="0" vspace="10" hspace="5"></font></div><div style="text-align: right;"><div style="text-align: center;"><font size="2"><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);"><br>آشفته بازار کتاب های فارسی مدیریت دانش<br><br><br></span></font></div><div style="text-align: justify;"><font size="2">اگر سری به بازار کتاب انقلاب زده باشید یا جستجو ای ساده در اینترنت کرده اید، حتما با انبوه کتاب های فارسی ترجمه شده در دو سه سال اخیر رو به رو شده اید. متاسفانه هر موضوعی که در ایران مطرح شود و مورد استقبال سازمان ها و شرکت ها قرار گیرد، عده ای برای مطرح کردن خود دست به هر اقدامی می زنند. مثال های زیادی وجود دارد، ولی چون قصد مطرح کردن موضوعی خاص ندارم، اسمی هم بیان نمی کنم. <br>این ماجرا در خصوص مدیریت دانش با تفاوت هایی ظهور کرده است. چون موضوعی چند بعدی و بسیار پیچیده است، هر کسی توان ورود به حوضه اجرا را نداشته و با توجه به بالا بودن هزینه ها، هر سازمانی نیز این اعتماد را به هر گروه و فردی نداشته است. بنابر این تنها راهی که باقی می ماند، انتشار مطالب علمی از مقاله در روزنامه گرفته تا مجلات علمی بین المللی و کتاب است.<br>وضعیت مقاله که کاملا مشخص است(متاسفانه). شاید در بعضی زمینه ها از دپارتمان های مطرح امریکایی هم بیشتر مقاله چاپ کرده ایم! جالب اینجاست که خیلی از آن ها مورد کاوی های بسیار قوی هم دارند که...! برای بررسی اعتبار آن ها همین بس که گوشه نگاهی به میزان ارجاعاتشان بیندازیم. البته در این میان نباید از تقصیر نظام آموزش عالی و رتبه دهی پژوهشی دانشگاه ها و سازمان ها بگذریم.<br>مقوله کتاب نه تنها وضعیت بهتری از مقاله ندارد، شاید اوضاع اسفناک تری نیز دارد. نویسنده کتاب بودن هم آوازه ی بهتری دارد هم مزایای بهتری می تواند داشته باشد. ولی به چه قیمتی!؟<br>از زمانی که اولین کتاب ترجمه مفید ی چون ترجمه "مدیریت دانش - </font><font size="2">داونپورت، پرساك</font><font size="2">" از دکتر رحمان سرشت (1379) چاپ شد تا کنون تعداد کتاب های منتشره در این حوزه روز به روز بیشتر و بیشتر می شود. خیلی ساده است، کافی است یک کتاب انگلیسی دانلود کنید، بعد هم اگه خودتون رسیدید ترجمه می کنید، اگر نه هم مترجم زیاد است! فریب تیراژ های بالای برخی کتاب ها را هم نخورید.... یادآوری کنم که کتاب های مفید و قوی ای از اساتیدی چون دکتر عباس افرازه (امیرکبیر)، دکتر سعید جعفری مقدم (تهران)، دکتر فریبا عدلی (الزهرا) و ... به انتشار در آمده است و این مطلب در جهت بررسی کتاب های ایشان و سایر <span style="font-weight: bold;">کتاب های معتبر</span> نیست. </font><img style="width: 173px; height: 146px;" src="http://www.7gadgets.com/wp-content/uploads/2007/08/monster_book.jpg" alt="" align="right" border="0" vspace="5" hspace="8"><br><font size="2">از کتاب هایی که متن اصلی آن توسط نویسنده ناشناخته و با مطالب جنجال بر انگیز</font><font size="2"> به انتشار درآمده و بیش از یکبار به فارسی ترجمه شده اند بگذریم</font><font size="2">، از آن هایی که ترجمه را به اسم تالیف چاپ کرده اند، کتاب هایی که فقط در اینترنت و مجوزشان در فیپا است و به انقلاب تهران هم نرسیده اند، کتاب هایی که فقط در کنفرانس ها هدیه می شوند، و یا کتاب هایی که یک کلمه انگلیسی در یک فصل آن با چندین ترجمه متفاوت آمده است، و یا آن هایی که صرفا جهت پر بار کردن رزومه خود کتابی نیز چاپ کرده اند...، نمی توان گذشت!<br>خلاصه اگر شما هم به فکر ترجمه افتادید، وجدانا! کتاب خوب و شناخته شده ای انتخاب کنید، ترجمه های خوب موجود در بازار را بررسی کنید، خواننده ای را در نظر بگیرید که کتاب شما اولین کتابی است که در این حوزه می خواند، و نهایتا کتابی منتشر کنید که مایه افتخارتان شود. قصد تخریب کتاب خاصی را ندارم، ولی اگر شما کتاب قوی ای دارید که امتیازات خاصی دارد، می توانید همچون همیشه و رایگان آن را در اینجا معرفی کنید. اگر هم قصد خرید کتابی دارید، بدانید که این آشفته بازار توجه و دقت بیشتری می طلبد.<br><br></font></div></div></div>
text/html2009-04-07T15:47:26+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیKMCeter در آستانه جهانی شدن!
http://kmcenter.mihanblog.com/post/108
<div style="text-align: center;"><div style="text-align: center;"><img style="width: 270px; height: 256px;" src="http://i.dell.com/images/global/topics/solutions/global_scaling_368x350.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br></div><div style="text-align: right; direction: rtl;"><div style="text-align: center;"><font size="2"><span style="font-weight: bold; color: rgb(255, 0, 0);">آدرس وبلاگ تغییر کرد!</span> از این پس وبلاگ را در این آدرس مشاهده نمایید: <br><br></font><a href="http://www.insidekm.com/" target="" title="">www.insidekm.com</a><br><font size="2"><br></font></div><font size="2"></font><div style="text-align: justify;"><font size="2">این آدرس جدید زمینه ای است برای ورود به عرصه بین المللی! <br><font size="2">با توجه به افزایش فعالیت و گسترش </font></font><font size="2"><a href="http://www.persianstat.com/AllCountries.aspx?id=10030842" target="" title="">حوزه ارتباطی وبلاگ</a></font><font size="2"> و همچنین ارتباطات به وجود آمده با دوستان و اساتید خارجی، به زودی و در آدرس مذکور، شاهد مطالب به دو زبان فارسی و انگلیسی و در ساختاری کاملا متفاوت و جدید خواهید بود. علاوه بر آن از امکانات جدید دیگری نیز بهره خواهید برد. <br>البته با توجه به محدودیت زمانی و مشغله فراوان، راه اندازی کامل با فرآیندی آهسته ولی استوار پیش خواهد رفت. همچنین از دوستان و بینندگانی که می توانند سهمی در این مسیر داشته باشند، صمیمانه دعوت به عمل می آورم.</font><br></div></div></div>
text/html2009-04-04T16:12:53+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالینظر سنجی یکسال گذشته در خصوص مطالب بلاگ
http://kmcenter.mihanblog.com/post/107
<div style="text-align: right; direction: rtl;"><div style="text-align: center;"><img style="width: 512px; height: 268px;" src="http://uploadingit.com/files/1075083_dfpxr/untitled.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><font size="2"><span lang="fa"></span></font></div><div style="text-align: justify;"><font size="2"><span lang="fa"><br>با تشکر و قدردانی از تمامی شما بازدیدکنندگان گرامی جهت تکمیل
نظر سنجی بلاگ در طول یکسال گذشته، از 16 فروردین 87 تا 16 فروردین 88، به اطلاع می رسانم نتایج نظرات شما در
خصوص میزان مفید بودن مطالب مندرج در بلاگ شرح ذیل می باشد:</span></font><br><font size="2"><span lang="fa"></span></font></div><font size="2"><span lang="fa"><br></span></font><div style="text-align: center;"><img src="http://uploadingit.com/files/1075082_wnhfx/untitled.JPG" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br></div></div>
text/html2009-03-30T02:41:11+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالییکپارچه سازی سیستم های نرم افزارای مدیریت دانش با سیستم های اصلی سازمان
http://kmcenter.mihanblog.com/post/105
<div style="text-align: center;"><img style="width: 300px; height: 244px;" src="http://www.communicaction.ca/img/difference/difference_visuel.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><br><font style="color: rgb(0, 0, 102); font-weight: bold;" size="2">یکپارچه سازی سیستم های نرم افزارای مدیریت دانش با سیستم های اصلی سازمان</font><br><br><div style="text-align: right;"><div style="text-align: justify;"><font size="2"> </font><font size="2"><br></font><font size="2">شروع بهار بر همگان مبارک! </font><font size="2">فعالیت بلاگ در سال جدید را با یک موضوع بسیار مهم در حوزه فناوری اطلاعات در مدیریت دانش آغاز می کنم.<br><br>در دو سال اخیر برخی از سازمان ها و شرکت ها اقدام به اجرای مدیریت دانش کرده و یا در پی اجرای آن هستند. البته اگر از لحاظ علمی بررسی کنیم اکثرا اجرای سیستم نرم افزاری مدیریت دانش است نه مدیریت دانش. این سیستم ها و ابزار های نرم افزاری که روز به روز هم در حال گسترش هستند، در حالت ها و انواع مختلفی مشاهده می شوند. از سیستم های جامع و کلان مدیریت دانش گرفته تا استفاده از ابزار های ساده ای چون Wiki و یا Forum که اقدام به تبادل دانش و اطلاعات بین افراد می کنند. نکته ای که در اکثر این موارد مشاهده می شوند جدا بودن این سیستم ها از سیستم های نرم افزاری سازمانی مانند پورتال ها و ... می باشد. به نحوی که کارمند، فعالیت ها و وظایف روزمره خود را در یک سیستم انجام می دهد و برای کار با سیستم های مربوط به مدیریت دانش از آدرسی دیگر (بر روی اینترنت یا اینترانت) استفاده می کند. این جدایی را که می توان به کار جزیره ای تفسیر کرد، مانعی بزرگ و غیر قابل جبران در مسیر موفقیت مدیریت دانش می باشد. <br>فعالیت های حوزه مدیریت دانش که در نگاه اول و نه چندان عمیق جزء وظایف اصلی و روزمره کارمندان محسوب نمی شوند، چنانچه توسط نرم افزار هایی هدایت شوند که خود نیز جدا از بدنه سیستم اصلی سازمانی باشد.... چه خواهد شد!؟ به جرات می توان گفت پس از مدتی این سیستم ها که قرار بود به حافظه سازمانی تبدیل شوند، همچون پوشه های خاک خورده و دست نخورده ی اداره ثبت اسناد و املاک می شوند! بماند که چه هزینه هایی هم صرف آن ها می شوند، اعم از هزینه ها در جهت نگهداری و پشتیبانی سیستم، اقدامات جبرانی جهت فعال کردن مجدد آن ها و ...؛ عمر این سیستم ها هم بسته به قدرت تیم مدیریت دانش در سازمان و شیوه های انگیزشی آن ها دارد، ولی همچون چراغ نفتی است که روزی خاموش خواهد شد. حال در سازمانی یک روزه و در سازمانی دیگر یک ساله.<br></font><font size="2"><br></font> <br></div><font size="2"><span style="font-weight: bold;">چه باید کرد؟<span style="font-weight: bold;"><span style="font-weight: bold;"><br></span></span></span><br></font><div style="text-align: justify;"><font size="2">چنانچه اقدام به تهیه و استفاده از ابزار های حوزه فناوری اطلاعات در زمینه مدیریت دانش دارید که کارمندان استفاده کنندگان آن هستند، حتما به این نکته توجه کنید که آن ابزار یا نرم افزار کاملا منطبق با سیستم اصلی سازمان شما باشد. به زبان ساده اگر کاربر یک بار در سیستمی نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کرد، در همان جا به ابزار های مربوط به مدیریت دانش هم دسترس داشته باشد. نه اینکه برای ورود به آن، به آدرسی دیگر رفته و با نام کاربری و کلمه عبوری دیگر وارد شود. <br>کاربری را در نظر بگیرید که تمایلی به همکاری در زمینه تبادل دانش و بهره گیری از بانک دانشی شما را ندارد. اگر وی وارد سیستم اصلی سازمان شود که فعالیت روزمره خود را (مثلا پیگیری نامه های اداری) دنبال کند، فرض کنید در همان صفحه اول خود تیتر دانشی را مشاهده می کند که در حوزه دانشی وی بوده و از علایقش محسوب می شود. به نظرتان باز هم بی تفاوت می ماند؟ حال اگر سیستمی جداگانه داشتید، می توانستید به این سادگی نظر وی را جلب کنید!؟<br>اگر سازمانتان اصلا سیستم نرم افزاری جامعی هم ندارد، و قصد اجرا و پیاده سازی ابزار های نرم افزاری مدیریت دانش را داردید، حتما این یکپارچگی را به عنوان یک پیش نیاز در نظر داشته باشید.<br><br>نکته ای بسیار ساده ولی پر ارزش و قابل توجه است. کم نیستند سیستم هایی که با هزینه های هنگفت طراحی و پیاده سازی، به همین دلیل ساده پس از گذشت مدتی، از استقبال زیادی مواجه نشده اند و نهایتا طعم تلخ شکست را چشیده اند!<br><br></font><font size="2"><br></font><div style="text-align: center;"><font size="2">
به امید وزش نسیم بهاری در روح و جان سازمان های ایرانی</font><br></div></div><font size="2"><br></font></div></div>
text/html2009-03-28T04:45:23+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیبه امید نگاهی متفاوت و کامل تر
http://kmcenter.mihanblog.com/post/106
<br><img style="width: 146px; height: 378px;" src="http://uploadingit.com/thumbs/large/1070640_oiidj/other%20side.JPG" alt="" align="right" border="1" vspace="0" hspace="10"><br><div style="text-align: center; color: rgb(0, 0, 102);"><font style="font-weight: bold;" size="2">به امید نگاهی متفاوت و کامل تر</font><br></div><br><p align="justify"><font size="2" face="Tahoma">تا واخر سال گذشته بر اساس
مطالعات و پژوهش های خود و با تکیه بر تجربیات پیاده سازی و مشاوره ی مدیریت دانش در سازمان های ایرانی، در
<span lang="en-us">KMCenter</span> مطلب می نوشتم. در واقع قلم یک کارشناس و مشاور
کوچک مدیریت دانش بود. از اواخر سال به عنوان مسئول مدیریت دانش و در نقش <span lang="en-us">CKO</span> در یک
هلدینگ بزرگ مشغول به فعالیت شده ام، و این بار با ترکیب تجربیات مشاوره و داشتن مسئولیت از داخل خود سازمان خواهم نوشت. مسلما دیدگاه مشاور خارج از سازمان با مسئول داخل
سازمان تفاوت هایی خواهد داشت.</font></p>
<p align="justify"><font size="2" face="Tahoma">امیدوارم از این پس با دیدگاهی
متفاوت و نگرش به زوایای دیگر، با بلوغ بیشتری مسائل را مطرح کنم.<br></font></p><p align="justify"><font size="2" face="Tahoma"><br></font></p>
<p align="justify"><font face="Tahoma"><font size="2">تشکر ویژه از شما
بازدیدکننده گرامی که با همیاری و دلگرمی های خود بیش از پیش مرا در این مسیر یاری
کرده که با وجود مشغله های فراوان همچنان پیگیر اهداف بلاگ و انتشار مطالب این حوزه هستم.</font></font></p>
text/html2009-03-13T17:01:01+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیوضعیت برخی از سازمان های ایرانی غنی!!
http://kmcenter.mihanblog.com/post/103
<div style="text-align: center;"><font size="2"><span style="font-weight: bold;">بدون شرح!</span></font><br><br><img src="http://www.cartoonstock.com/newscartoons/cartoonists/mba/lowres/mban2214l.jpg" alt="" vspace="0" align="baseline" border="0" hspace="0">
</div>
text/html2009-03-13T16:09:21+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیمدیریت دانش در دانشگاه های مالزی
http://kmcenter.mihanblog.com/post/102
<div style="text-align: center;"><img style="width: 247px; height: 161px;" src="http://www.solarnavigator.net/geography/geography_images/Malaysia_city_of_kuala_lumpur.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></div><div style="text-align: center;">
<br><div style="text-align: right;"><font size="2">با توجه به این که اخیرا دوستان زیادی برای اجرای پایان نامه در زمینه مدیریت دانش در دانشگاه ها تماس برقرار کرده اند، نظر ایشان را به مقاله ای از <a href="http://www.ejkm.com/" target="" title="">EJKM</a> در خصوص کاربرد مدیریت دانش در دانشگاه های مالزی جلب می نمایم:</font><br><br><div style="text-align: center; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102); direction: ltr;"><font size="2">The Application of Knowledge Management in Enhancing the Performance of Malaysian Universities</font><br><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold;">IJKM 2007 - Vol 5 - Issue 3</span><br><br><span style="font-weight: normal; color: rgb(0, 0, 0);">Mohd Ghazali Mohayidin, Nor Azirawani, Man Norfaryanti Kamaruddin and Mar Idawati Margono</span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-weight: normal;">Universiti Putra Malaysia</span><br><br style="font-weight: normal;"><div style="text-align: left; color: rgb(0, 0, 0);"><p class="Default" style="text-align: justify; font-weight: normal;"><span style="font-size: 9pt;"><span style="font-weight: bold;">Abstract</span>:
</span><span style="font-size: 9pt;">The government’s aspirations of making
Malaysia a leading international educational centre in the Asian Region has put
a strong pressure on local universities to improve the quality of education
they offer. One of the major steps that has been identified by the government
to achieve this goal is to enhance the performance of local universities
through the application and implementation of an excellent knowledge management
(KM) system. An effective KM system requires every academician to practice
appropriate management of knowledge in his or her teaching and learning
activities, which includes, generating, acquiring, storing and disseminating
knowledge effectively to users of knowledge, especially students. A study by
the Centre for Academic Development (CADe) of Universiti Putra Malaysia in 2005
found that the level of knowledge management practices in Malaysian
universities was merely moderate; and to meet the national aspirations, KM
practices need to be developed further from various aspects of structure,
facilities and culture among the academic players. The objective of this study
is to evaluate the level of practice among the academicians and to determine factors
contributing to the effectiveness of knowledge management practices at
individual, faculty and university level. Eight local universities, both public
and private participated in the study. Factor Analysis was used to determine
factors affecting the practices of knowledge management while Multiple
Regression Analysis was used to analyse and determine the importance of various
variables that will add value, thus improve the performance of Malaysian
universities. The results indicate that info-structure support; infrastructure
capacity; info-culture; and knowledge acquisition, generation, storage and
dissemination; are important factors in shaping the KM initiatives.
Info-structure is found to be the most significant variable. This is consistent
with other studies, which confirm that people and cultural issues are the most
difficult problems to resolve, but tend to produce the greatest benefits. <br></span></p>
<p class="Default" style="text-align: left; font-weight: normal;"><span style="font-size: 9pt;"><span style="font-weight: bold;">Keywords</span>:
</span><span style="font-size: 9pt;">Organisational knowledge, knowledge
management practices, infrastructure, info-structure, info-culture. <br></span></p><p class="Default" style="text-align: center; font-weight: normal;"><a href="http://www.ejkm.com/volume-5/v5-i3/Mohayidin.pdf" target="" title=""><span style="font-size: 9pt;">Full Text</span></a></p>
</div></div></div></div>
text/html2009-03-12T01:00:09+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالی Managing Customer Knowledge
http://kmcenter.mihanblog.com/post/101
<div style="text-align: center;">
<h2><img style="width: 313px; height: 213px;" src="http://uploadingit.com/thumbs/large/1056978_lxhqu/HumanElement_2.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></h2><h2><div style="text-align: center;">
<h2 dir="ltr"><font style="direction: ltr;" color="#000080" size="2">Although
many companies are using customer data, few are turning it into knowledge.
What's the problem?</font></h2>
</div>
</h2>
</div>
<div style="text-align: center;">
<b><font size="2">Tom Davenport</font></b></div>
<div style="text-align: center;">
<i><font size="2">Thomas H. Davenport is a professor and director of the
Information Management Program at the University of Texas at Austin. He
welcomes reader comments at davenport@mail.utexas.edu<br><br></font></i></div>
<p dir="ltr" align="justify"><font size="2">Cliches about customer knowledge
abound. Know your customer. Fire your worst customers. Have a relationship with
your customer. Market one-to-one. Virtually every manager would agree that more
and better customer knowledge can bring economic benefits to a company. Yet
after participating in two recent studies on customer knowledge management
(sponsored by the Concours Group and the American Productivity and Quality
Center) I've concluded that the state of the art in the field of customer
knowledge is fairly artless. Certainly, some companies are doing impressive
things with customer data. A few even manage to turn some of it into knowledge.
But I can't point to any single company and say that it's got it right. </font>
</p>
text/html2009-03-10T15:49:36+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیKPMG: تقویت ابزارهای مدیریت دانش برای حوزههای عملیاتی و مشتریان
http://kmcenter.mihanblog.com/post/100
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.1in; text-align: center; color: rgb(0, 0, 102);"><font size="2"><b><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">KPMG</span></b><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA">: تقویت ابزارهای مدیریت دانش
برای حوزههای عملیاتی و مشتریان</span></b></font></p><p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.1in; text-align: center; color: rgb(0, 0, 102);"><font size="2"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA"><br></span></b></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.1in; text-align: center;"><font size="2"><img style="width: 257px; height: 191px;" src="http://images.businessweek.com/ss/06/10/us_ipos/image/18-kpmg.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></font></p><p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.1in; text-align: justify;"><font size="2"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA">معرفی شركت</span></b></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.1in; text-align: justify;"><font style="direction: rtl;" size="2"><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">KPMG</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA"> یك شبكه جهانی از شركتهای
خدماتی حرفهای است كه هدف آنها تبدیل دانستههای اطلاعاتی، صنعتی و روند های
تجاری به ارزش است. </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">KPMG</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA"> با حدود 100000 عضو در كل جهان، به بیش از 750 شهر در 150 كشور خدمات رسانی میكند. در
آمد این شركت در سال 2002، 10.7 میلیارد دلار بوده است. شركتهای عضو </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">KPMG</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA">، تامین كنندهای پشرو در خدمات
بیمه، مالیات و مشاوره مالی میباشند.</span></font></p>
<p dir="rtl" style="margin-bottom: 0.1in; text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA">مساله مورد توجه ما در این
قسمت، اصول بنیادین رویكرد </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">KPMG</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; font-style: normal;" lang="FA"> در بخش صنعتی است. مابراین باوریم كه میتوانیم به مشتریان خود
ارزش ارائه كنیم. اگر صنعت آنها رادقیقاً درك كنیم. به همین علت است كه ما در
بهبود مستمر دانش خود در زمینه صنایعی كه به آنها خدمات میدهیم، سرمایهگذاری میكنیم.
با یك رویكرد جهانی تحویل خدمات، به كارمندان خود كمك می كنیم متدولوژی های با
ثبات و ابزارهای مناسبی در اختیار مشتران قرار دهند.</span></font></p>
text/html2009-02-25T19:26:23+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیبحث و تبادل نظر پیرامون میزان رضایت از مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/99
<div style="text-align: center; font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;"><font size="2"><img style="width: 272px; height: 183px;" src="http://www.sbs.ox.ac.uk/NR/rdonlyres/DEB81C3C-7A32-4E28-8492-59586F2E1BED/3887/direct_communication_marketing.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></font></div><br><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2"><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">اخیرا در
بلاگ مطلبی با عنوان ابزارهای مدیریتی منتشر شد</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">که می توانید آن را در</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"><a href="http://www.kmcenter.mihanblog.com/post/87"><span dir="rtl" lang="AR-SA">اینجا</span><span lang="AR-SA"> </span></a></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">پیگیری نمایید</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">. <br></span></font></p>
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">به دنبال آن قصد نوشتن تحلیلی
پیرامون چرایی</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> تغییر</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">جایگاه مدیریت دانش از رتبه 10 ام در</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">نمودار شماره 1 (میزان استفاده از</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">ابزارهای مدیریتی)، به
جایگاه 22 ام</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">در</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">نمودار شماره 3</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">(میزان رضایت از ابزارهای
مدیریتی)، خصوصا با بررسی وضعیت ایرانی آن داشتم. ولی</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">قبل از آن از شما بازدیدکننده گرامی
و ارزشمند بلاگ دعوت می کنم تا با بیان</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">دیدگاه خود به بحث و گفتمان پیرامون آن بپردازیم و در نهایت به یک جمع
بندی</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="AR-SA">مناسب برسیم</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">.</span></font></p>
<div style="text-align: justify; font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;"><font size="2"><span style="font-size: 10pt;" lang="AR-SA"><br></span></font><div style="text-align: center;"><font size="2"><img style="width: 139px; height: 139px;" src="http://www.foreclosuresmass.com/images/shop/cat_negotiation.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></font></div><font size="2">
</font><font size="2">نقطه نظرات خود را در قسمت نظرات این پست مطرح نمایید.... <img style="width: 31px; height: 31px;" src="http://www.ifyoulovetoread.com/arback.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br></font></div>
text/html2009-02-25T18:18:01+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیابزارهای همکاری آنلاین، مدیران دانش و فرهنگ مشارکت - 2
http://kmcenter.mihanblog.com/post/98
<div style="text-align: center;"><img src="http://www.therfidshop.com/includes/languages/english/images/buttons/button_continue.gif" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0">
</div>text/html2009-02-25T18:00:14+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیابزارهای همکاری آنلاین، مدیران دانش و فرهنگ مشارکت - 1
http://kmcenter.mihanblog.com/post/93
<p dir="rtl" style="text-align: center;" align="center"><img style="width: 225px; height: 193px;" src="http://www.netociety.at/download/attachments/11337813/biz%20group.gif" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br></p>
<p dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-align: center; text-indent: 0.25in; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);" align="center"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA">مدیریت دانش، ابزارها و تکنیکها</span></p>
<p class="a1" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-align: center; text-indent: 0.25in;" align="center"><span class="a3"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: normal;" lang="FA">موفقیت مرکز دانش
تجاری</span></span><span class="a3"><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: normal;">E&Y</span></span><a href="#_edn1" name="_ednref1" title=""><span class="Char1"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA"><span dir="ltr"><span class="Char1"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">[i]</span></b></span></span></span></span></a><span class="a3"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: normal;" lang="FA">:</span></span></p>
<p class="a1" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-align: center; text-indent: 0.25in;" align="center"><span class="a3"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: normal;" lang="FA">ابزارهای همکاری
آنلاین،</span></span></p>
<p class="a1" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-align: center; text-indent: 0.25in;" align="center"><span class="a3"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: normal;" lang="FA">مدیران دانش و
فرهنگ مشارکت</span></span><a href="#_edn2" name="_ednref2" title=""><span class="Char1"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA"><span dir="ltr"><span class="Char1"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">[ii]</span></b></span></span></span></span></a></p>
<p class="a" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-indent: 0.25in;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA"><br></span></p>
<p class="a0" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-indent: 0.25in;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA">هدف نهایی
دانش، دانش نیست بلکه عمل به آن است.</span></p>
<span dir="rtl" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA"><span>
</span><span> </span>توماس
هنری هاکسل<br></span>
<p class="a2" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-indent: 0.25in;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA">مقدمه:</span></p>
<p class="a" dir="rtl" style="margin-right: -0.15pt; text-indent: 0.25in;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA">در سال 1997، تام داوِنپورت<a href="7ec6290acae60a9da749018b1ad8968c#_edn1" name="_ednref1" title=""><span><span dir="ltr"><span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">[i]</span></span></span></span></a>،
مطالعهای موردی در ارتباط با تکامل تدریجی مدیریت دانش در مرکز </span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">E&Y</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA"> نوشت و نقطهی آغاز این جریان را اوایل دههی 1990 عنوان نمود.
امروزه، مطالعهی موردی وی همچنان به عنوان یک مقدمه کامل دربارهی مدیریت دانش در
</span><span dir="ltr" style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">E&Y</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="FA"> محسوب میشود. در اینجا قسمتی از نظریات او را که در کتابش عنوان
شده است، می آوریم:</span></p>
<br clear="all">
<div><hr align="left" size="1" width="33%">
<div id="edn1">
<p dir="rtl"><a href="#_ednref1" name="_edn1" title=""><span><span dir="ltr"><span><span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Times New Roman";">[i]</span></span></span></span></span></a> <span dir="ltr">Earnst & Young</span></p>
</div>
<div id="edn2">
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><a href="#_ednref2" name="_edn2" title=""><span><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;"><span><span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">[ii]</span></span></span></span></span></a><span style="font-family: Tahoma;"> <font size="1"><i><span lang="FA">تذکر ویراستار:</span></i><span lang="FA"> موسسهی </span></font></span><font size="1"><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;">E&Y</span><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA"> یکی از پیشگامان در
زمینهی مدیریت دانش است و جوایز بسیاری را نیز از آن خود نموده و در کتب بسیاری
مورد تمجید قرار گرفته است. تمرکز این فصل بر روی نقش ابزارهای همکاری تحت وب در
تسهیل روابط میان تجارت الکترونیک و مدیریت دانش بین </span><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;">E&Y</span><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA"> و مشتریانش است که از طریق پایگاه
اینترانت موسسه (</span><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;">EY/Knwoledge
Web</span><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA">) و شبکهی اکسترانت میسر شده است. در حالیکه هر شرکتی امکان
بکارگیری اینگونه ابزارها را دارد، برتریهای رقابتی </span><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;">E&Y</span><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA"> از تواناییهای این شرکت برای
یکپارچهسازی هرچه موثرتر ابزار، کاربران، فرآیندها و محتوا ناشی میشود. مدیران
دانش فعال در مرکز دانش تجاری شرکت</span><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;"> (CBK) </span><span style="font-family: Tahoma;"><span> </span></span><span dir="ltr" style="font-family: Tahoma;"><span> </span></span><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA"><span> </span>موظف به یکپارچهسازی اطلاعات، ردهبندیهای
دانش، دانش افراد و فنآوری با رویه های کاری میباشند.</span></font></p>
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="1"><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA">عوامل اصلی موفقیت این
شرکت در بکارگیری این ابزارها عبارتند از:<span>
</span>ظاهر سادهی محیط کار با آنها، توانایی سفارشی کردن محیط توسط کاربر بدون
دخالت پشتیبان فنی، پشتیبانی فنی مناسب، هماهنگی با استانداردهای موجود، سطح بالای
امنیت سیستم، محافظت قانونی.</span></font></p>
<p dir="rtl"><font size="1"><span style="font-family: Tahoma;" lang="FA">سوابقی
حاکی از موفقیتهای شرکت در بکارگیری این ابزارها در جذب مشتریان، بطور مناسبی در
شرکت جمع آوری و ثبت گردیده است تا در آینده از آن استفاده شود. ممکن است در
سازمانهایی که تجربهی همکاری آنلاین را نداشتهاند، جریانهای مخالفی با این
موضوع بوجود آید، اما یک اقدام ابتکاری در حوزهی مدیریت تغییر، زمینه لازم برای
پذیرش این ابزارها را، فراهم می نماید.</span></font></p></div>
</div>
text/html2009-02-24T06:40:42+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیKMWorld 100 Companies That Matter in Knowledge Management 2008
http://kmcenter.mihanblog.com/post/97
<div style="text-align: center; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);">KMWorld 100 Companies That Matter in Knowledge Management 2008<br><br><a href="http://www.kmworld.com/Articles/PrintArticle.aspx?ArticleID=41029" target="" title=""><img src="http://www.kmworld.com/Images/Default.aspx?ImageID=3539&display=thumb" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></a><br><br>
</div>text/html2009-02-16T01:00:00+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیمدیریت كیفیت اطلاعات جامع در مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/96
<div align="justify"><div style="text-align: center; color: rgb(0, 0, 102);"><img style="width: 269px; height: 201px;" src="http://www.arge.com/UserFiles/Image/quality%20mngmnt.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><font style="font-weight: bold;" size="2">مدیریت كیفیت اطلاعات جامع در مدیریت دانش </font><br></div><div style="text-align: center;"><br>دكتر عباس افرازه<br>دانشكده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی امیركبیر</div><div style="text-align: center;">afrazeh @aut.ac.ir <br></div><br><span style="font-weight: bold;"><br><font size="2">چكیده</font></span><font size="2"><br>در این مقاله نحوه مدیریت اطلاعات از منظر كیفیت و در چار چوب مدیریت دانش مورد توجه و بررسی قرار می گیرد.<br>ساختار نوشتار به شرح زیر است: <br></font><ul><li><font size="2">بیان اهمیت و نقش اطلاعات و دانش به عنوان یك دارایی استراتژیك</font></li><li><font size="2">زنجیره داده ، اطلاعات و دانش، ارتباط آنها با یكدیگر و نحوه مدیریت آنها </font></li><li><font size="2">معرفی كیفیت اطلاعات، شاخصهای كیفیت و انواع كیفیت و نحوه مدیریت آن</font></li><li><font size="2">معرفی اجزاء مدیریت كیفیت اطلاعات جامع</font></li><li><font size="2">معرفی مدلی در چارچوب چرخه دمینگ برای این نوع از مدیریت</font></li></ul></div>
text/html2009-02-14T02:30:11+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیموردکاوی های مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/95
<div style="text-align: center;"><img style="width: 269px; height: 192px;" src="http://pixhost.ws/avaxhome/2006-11-27/categories.jpg" alt="" align="baseline" border="0" hspace="0" vspace="0"><br><div style="text-align: right;"><div style="text-align: center; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);"><font size="2">دسته ای جدید از مطالب بلاگ</font><br></div><br><font size="2">با سلام به شما بازدید کننده گرامی<br><br></font><div style="text-align: justify;"><font size="2">در موضوعات بلاگ، دسته ای جدید با عنوان موردکاوی ایجاد کردم که از این پس مورد کاوی های مدیریت دانش در این دسته موضوعی منتشر خواهند شد. چنانچه شما نیز مطلبی در خصوص مدیریت دانش در شرکت و سازمان مشخصی دارید می توانید آن را در <a href="http://www.kmcenter.mihanblog.com/post/category/9" target="" title="">اینجا </a>منتشر نمایید. </font><br></div></div></div>
text/html2009-02-13T03:20:25+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیایجاد شبكه دانش در سطح ملی: مطالعه موردی در نیوزلند
http://kmcenter.mihanblog.com/post/94
<p dir="rtl" style="text-align: center;"><img style="width: 154px; height: 154px;" src="http://extranet.samix.ir/sites/EN/SiteCollectionImages/our%20mission.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></p><p dir="rtl" style="text-align: center; color: rgb(51, 0, 153);"><b><span style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma; font-style: normal;" lang="FA">ایجاد شبكه
دانش در سطح ملی: مطالعه موردی در نیوزلند</span></b></p>
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><b><span style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma; font-style: normal;" lang="FA">زمینه:
مدیریت دانش و كارآفرینی در نیوزلند </span></b></p>
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma; font-style: normal;" lang="FA">سناریو 1 ـ
مدیر یك شبكه توسعهدهنده نرمافزار، یادگیری الكترونیك «مناسب در كریست چرچ،
نیوزلند درسی یابد كه بازار محصولش بسیار كوچك و محدود است. اما منابع كافی برای
اجرای تحقیقات و بازاریابی را ندارد. او چگونه میتواند سریعاً كانالهای فروش
بالقوه ا شناسایی كند (در بازارهای دور) و چگونه میتواند از كسانی كه این راه را
طی كردهاند در فرآیند صادرات، مشاوره بگیرد؟</span></p>
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma; font-style: normal;" lang="FA">سناریو 2ـ
یكی از همتایان فردی در یك شهر به دنبال یك مركز دادههای قابل اعتماد در سنگاپور
میگردد.</span></p>
<p dir="rtl" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma; font-style: normal;" lang="FA">شبكه آنلاین
نوآوران </span><span dir="ltr" style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma;">(ION)</span><span style="font-size: 9pt; font-family: Tahoma; font-style: normal;" lang="FA"> و شبكه مجازی برای او یك تأمینكننده خدمات پیدا كردند كه نه
تنها برنامه كنفرانس ویدیویی و صوتی او را میزبانی میكرد بلكه در توسعه بازار
محصول او نیز به او یاری رساند.</span></p>
text/html2009-02-10T11:21:06+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالییک مقاله بسیار جالب در خصوص Yahoo Answers
http://kmcenter.mihanblog.com/post/91
<div style="direction: ltr; text-align: left;"><div style="text-align: center;"> </div><div style="text-align: center;"><div style="text-align: center;"><img style="width: 188px; height: 127px;" src="http://blog.iknowlej.com/images/2008/06/yahoo-answers.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></div><div style="text-align: right;"><p style="text-align: right; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="direction: rtl;" lang="AR-SA">یک مقاله بسیار جالب از </span><a href="http://www-personal.umich.edu/%7Eladamic/" target="" title=""><span style="direction: rtl;" lang="AR-SA">دکتر</span> <span class="xlarge"><span dir="ltr">Lada Adamic</span></span></a><span lang="FA"> از دانشگاه میشیگان:</span></p> </div><font size="3"><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102); direction: rtl;">Knowledge Sharing and Yahoo Answers:</span></font></div><div style="text-align: center;"><font size="3"><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);">Everyone Knows Something</span></font><br></div> <div style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;">Lada A. Adamic, Jun Zhang, Eytan Bakshy, Mark S. Ackerman</span><br>University of Michigan<br>Ann Arbor, MI<br>{ladamic,junzh,ebakshy,ackerm}@umich.edu<br></div><div style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;">Apr. 2008</span><br><br></div><span style="font-weight: bold;">ABSTRACT </span><br><div style="text-align: justify;"> Yahoo Answers (YA) is a large and diverse question-answer forum, acting not only as a medium for sharing technical knowledge, but as a place where one can seek advice, gather opinions, and satisfy one's curiosity about a countless number of things. In this paper, we seek to understand YA's knowledge sharing activity. We analyze the forum categories and cluster them according to content characteristics and patterns of interaction among the users. While interactions in some categories resemble expertise sharing forums, others incorporate discussion, everyday advice, and support. With such a diversity of categories in which one can participate, we find that some users focus narrowly on specifc topics, while others participate across categories. This not only allows us to map related categories, but to characterize the entropy of the users' interests. We find that lower entropy correlates with receiving higher answer ratings, but only for categories where factual expertise is primarily sought after. We combine both user attributes and answer characteristics to predict, within a given category, whether a particular answer will be chosen as the best answer by the asker. <br><br><div style="text-align: center;"><a href="http://www-personal.umich.edu/%7Eladamic/papers/yahooanswers/fp840-adamic.pdf" target="" title="">Full text</a></div></div></div>
text/html2009-02-06T02:52:58+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیلیست پایان نامه های PhD امریکا در زمینه مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/89
<div style="text-align: center;"><img src="http://www.tweed.nsw.gov.au/councilstructure/images/Library_Thumb.gif" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><br>لیست پایان نامه های PhD امریکا در زمینه مدیریت دانش از سایت ProQuest و از 1991 تا 2006<br><br><div style="text-align: right;"><img style="width: 35px; height: 32px;" src="http://www.panteleimon.org/pictures/diss.gif" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"> در این لیست پایان نامه های بسیار خوبی مشاهده می شود. البته تمامی پایان نامه ها را لیست نکرده، ولی آن هایی که گردآوری شده اند بسیار قوی و از دانشگاه های شناخته شده امریکا می باشند.<br><br><div style="text-align: center;"><a href="http://www.icasit.org/km/academia/list_of_phd_dissertation.pdf" target="" title="">دریافت لیست </a></div></div><br></div>text/html2009-02-01T17:13:18+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیابعاد و زوایای مختلف مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/88
<div style="text-align: center;"><font size="2"><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);">ابعاد و زوایای مختلف مدیریت دانش</span></font><br><br><img style="width: 212px; height: 135px;" src="http://xs436.xs.to/xs436/09061/help350.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><div style="text-align: right;"><div style="text-align: justify;"><font size="2"><font size="2"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><br>همانطور که می دانید مدیریت دانش مبحثی است بین رشته ای که علوم مختلفی را در گیر خود کرده است. </span>به نحوی که پژوهشگران </font></font><font size="2"><font size="2">در شاخه های مختلف </font></font><font size="2"><font size="2">مدیریت و مهندسی به آن می پردازند. در نتیجه، وجود یک نمودار گرافیکی که زوایای مدیریت دانش در حوزه های مختلف را نشان دهد، بسیار مناسب خواهد بود. بدین منظور شدیدا توصیه می کنم </font></font><font size="2"><font size="2">نمودار</font></font><font size="2"><font size="2"> ذیل را save کرده و با بزرگنمایی، تمام جزئیات آن را در زیر ذره بین موشکافانه ی خود قرار دهید!<br><br>حجم فایل: 1.7MB</font></font><font size="2"><font size="2"> <br></font></font><div style="text-align: center;"><a href="http://blog.jackvinson.com/images/KM_20Planning.jpeg" target="_blank" title=""><font size="2">دریافت نمودار</font></a></div></div></div></div><div style="text-align: center;">
</div>
text/html2009-01-29T05:33:21+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیبررسی مدیریت دانش در میان ابزار های مدیریتی
http://kmcenter.mihanblog.com/post/87
<p style="text-align: center; color: rgb(0, 0, 102);" dir="rtl"><font size="2"><span style="font-weight: bold;">ابزارهای مدیریتی</span></font><br></p><p style="text-align: center; color: rgb(0, 0, 102);" dir="rtl"><img style="width: 279px; height: 208px;" src="http://www.dow.com/infuse/news/download/lowres/tools.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"></p><div style="text-align: justify;">
</div><p style="text-align: justify;" dir="rtl"><span lang="FA">امروزه مدیران شاهد
پیدایش روز افزون ابزارها و تكنیك های مدیریتی در دنیای كسب و كار هستند. برخی از
این ابزارها مانند برنامه ریزی استراتژیك و الگویابی حیطه كاربرد وسیعی را شامل می
شوند، در حالی كه بعضی دیگر مانند </span><span dir="ltr">RFID) </span><a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title=""><span><span lang="FA"><span dir="ltr"><span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">[1]</span></span></span></span></span></a><span lang="FA">) حیطه كاربرد بسیار محدودی دارند. آشنایی، انتخاب و به كارگیری صحیح این
ابزارها از جمله وظایف چالش برانگیز مدیران است.<br>
شركت «بین و شركا<a href="#_ftn2" name="_ftnref2" title=""><span><span dir="ltr"><span><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">[2]</span></span></span></span></a>»
با هدف كمك به مدیران در این مورد، از سال 1993 پروژه تحقیقاتی ای را برای كسب
اطلاعات درباره ابزارهای مدیریتی آغاز كرده است. بدین منظور، در نظرسنجی ای كه
هرساله تكرار می شود، پرسشهایی درباره ابزارهای مورد استفاده ، میزان استفاده و رضایت
مدیران از ابزارهای مذكور و همچنین طرز فكر آنها راجع به موضوعهای مهم كسب و كار
مطرح می شود. </span></p><div style="text-align: justify;">
</div><p style="text-align: justify;" dir="rtl"><span lang="FA">شركت مشاوره مدیریت
«بین و شركا» در سال 1973 تاسیس شده است. از آن زمان تاكنون این شركت توانسته است
با ارائه خدمات متنوع، موقعیت متمایزی را در بین شركتهای مشاوره مدیریت برای خود
كسب كند. این شركت هم اكنون دارای 39 شعبه در 26 كشور است. رقبای اصلی شركت «بین و
شركا» شركتهای مكنزی، گروه مشاوران بوستون و شركت بوزآلن هستند. <br>
طی 14 سال گذشته شركت «بین» مطالعات خود را با اهداف زیر انجام داده است: </span></p><div style="text-align: justify;">
</div><p style="text-align: justify;" dir="rtl"><span lang="FA">- كمك به مدیران
برای شناسایی و به كارگیری یكپارچه و صحیح ابزارهای مدیریتی به منظور بهبود نتایج
عملكرد سازمانها؛ </span></p><div style="text-align: justify;">
</div><p style="text-align: justify;" dir="rtl"><span lang="FA">- آشنایی با چالشها
و اولویتهای استراتژیك مدیران.</span></p><div style="text-align: justify;">
</div><p style="text-align: justify;" dir="rtl"><span lang="FA">در نتیجه پایگاه
داده ای مشتمل بر اطلاعات گردآوری شده از 8504 پاسخ دهنده از سازمانهایی با اندازه
های گوناگون و در طیف گسترده ای از صنایع در بیش از 70 كشور، تشكیل شده است.</span></p><div style="text-align: justify;">
</div>
text/html2009-01-19T09:35:49+01:00kmcenter.mihanblog.comس. محمد جلالیفیلم های آموزشی مدیریت دانش
http://kmcenter.mihanblog.com/post/86
<div style="text-align: center;"><img style="width: 128px; height: 186px;" src="http://www.bolton.ac.uk/GCCT/film_reel.jpg" alt="" align="baseline" border="0" vspace="0" hspace="0"><br><br><span style="font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 102);">فیلم های آموزشی مدیریت دانش</span><br><br><div style="text-align: justify;"><font size="2">در پایین صفحه کلیپ بسیار زیبا و پر محتوایی از شرکت IBM را مشاهده نمایید. <br>همچنین در انتهای همان کلیپ، لیستی از فیلم های دیگر نمایان می شود که می توانید آن ها را انتخاب و مشاهده نمایید.</font><br></div>
</div>