مدیریت دانش | مرکز تخصصی مدیریت دانش

یکپارچه‌سازی پروژه‌ها با کمک مدیریت دانش | عمومی . مقاله .

یکپارچه‌سازی پروژه‌ها با کمک مدیریت دانش

یكی از اهداف پروژه ها به پایان رساندن یك ماموریت و یا حل یك مساله پیچیده به كاراترین شیوه ممكن می‌باشد. با افزایش پیچیدگی مساله، پیچیدگی سازمان و سیستم دانش مورد نیاز پروژه نیز افزایش می‌یابد (شكل 1). پیچیدگی ذاتی را می‌توان به طور مثال با میزان نیاز تیم پروژه به افراد در رشته های مختلف علمی مشخص نمود.

شكل 1: پیچیدگی مسائل و سیستم های دانشی آنها

یكپارچه سازی مدیریت دانش و فرآیند اجرای پروژه، شامل سه راهكار مدیریت دانشی می باشد:

نخستین راهكار، استقرار یك سیستم دانشی كارا برای پروژه می باشد كه تمامی اقدامات یا فعالیت‌های دانش محور آن با آن پروژه خاص مرتبط بوده و بر اساس اهداف تعریف شده پروژه بنا نهاده شده‌اند. یكی از راه های بهبود كارایی سیستم دانش، توجه مضاعف به فرآیندهای ارتباطی (مانند برگزاری نشست‌های بررسی وضعیت) و بازخوردی (مانند بازبینی در انتهای هر یك از فاز‌های پروژه) می باشد (شكل2). این امر سبب توسعه هدایت پروژه، از هدایت مستقیم كه با كمك فرآیند های برنامه‌ریزی و كنترل در سطح داده انجام می‌شود، به هدایت غیر مستقیم كه با كمك فرآیندهای ارتباطی و بازخوردی در سطح دانش صورت می‌پذیرد، می‌گردد.

شكل 2: الگوی توسعه هدایت پروژه

دومین راهكار، انتقال دانش میان پروژه‌ها می‌باشد. هدف از این راهكار، استفاده مجدد از دانش پروژه‌های مشابه قبلی در پروژه های جدید به منظور ممانعت از "اختراع مجدد چرخ" است (به عنوان نمونه می‌توان به چك لیست^[1] ها اشاره نمود). انتقال دانش میان پروژه‌ها می تواند منافع آشكاری برای سازمانی كه اجرای پروژه‌ها را بر عهده دارد، داشته باشد. یكی از راه‌های تضمین و الزام انتقال دانش، تلفیق اهداف دانشی با هر یك از مراحل پروژه یا اهداف نهایی می‌باشد.

راهكار سوم، انتقال تجربه میان پروژه‌ها می‌باشد. با كمك انتقال تجارب، می‌توان از فرآیندهای یادگیری پیشین به طور نظام‌مند در پروژه های آتی، استفاده نمود كه این امر موجب پیشگیری از ارتكاب مجدد اشتباهات گذشته می گردد.(به عنوان نمونه می توان به كارگاه های آموزشی دروس آموخته شده^[2] اشاره نمود). از آنجا كه فرآیندهای یادگیری ناهماهنگ می‌توانند بار‌ها در طول فعالیت سازمان تكرار شوند، یادگیری به وسیله سعی و خطا می تواند برای سازمان بسیار هزینه‌بر باشد. تلفیق اهداف دانشی با هر یك از مراحل پروژه یا اهداف نهایی آن، یكی از راه‌های تضمین و الزام انتقال تجارب می‌باشد.

با وجود وقوف اعضای تیم پروژه به اهمیت و لزوم انتقال دانش و تجربه، آنان عموما اولویت كمتری برای این فعالیت‌ها نسبت به اهداف اصلی پروژه (ضرب‌العجل، هزینه، كیفیت)، در نظر می‌گیرند و این در حالی است كه تلفیق اهداف دانشی و یادگیری با اهداف پروژه، نقش كلیدی در فرآیند مدیریت دانش پروژه محور ایفا می نماید.

[1] Checklist

[2] Lessons Learned Workshops

آدرس این مطلب| نظر بدهید! ()

نوشته شده توسط ... در 25 فروردین 88، ساعت 11:32 ب.ظ

مدیریت دانش در دانشگاه های مالزی | مقاله .

با توجه به این که اخیرا دوستان زیادی برای اجرای پایان نامه در زمینه مدیریت دانش در دانشگاه ها تماس برقرار کرده اند، نظر ایشان را به مقاله ای از EJKM در خصوص کاربرد مدیریت دانش در دانشگاه های مالزی جلب می نمایم:

The Application of Knowledge Management in Enhancing the Performance of Malaysian Universities
IJKM 2007 - Vol 5 - Issue 3

Mohd Ghazali Mohayidin, Nor Azirawani, Man Norfaryanti Kamaruddin and Mar Idawati Margono
Universiti Putra Malaysia

Abstract: The government’s aspirations of making Malaysia a leading international educational centre in the Asian Region has put a strong pressure on local universities to improve the quality of education they offer. One of the major steps that has been identified by the government to achieve this goal is to enhance the performance of local universities through the application and implementation of an excellent knowledge management (KM) system. An effective KM system requires every academician to practice appropriate management of knowledge in his or her teaching and learning activities, which includes, generating, acquiring, storing and disseminating knowledge effectively to users of knowledge, especially students. A study by the Centre for Academic Development (CADe) of Universiti Putra Malaysia in 2005 found that the level of knowledge management practices in Malaysian universities was merely moderate; and to meet the national aspirations, KM practices need to be developed further from various aspects of structure, facilities and culture among the academic players. The objective of this study is to evaluate the level of practice among the academicians and to determine factors contributing to the effectiveness of knowledge management practices at individual, faculty and university level. Eight local universities, both public and private participated in the study. Factor Analysis was used to determine factors affecting the practices of knowledge management while Multiple Regression Analysis was used to analyse and determine the importance of various variables that will add value, thus improve the performance of Malaysian universities. The results indicate that info-structure support; infrastructure capacity; info-culture; and knowledge acquisition, generation, storage and dissemination; are important factors in shaping the KM initiatives. Info-structure is found to be the most significant variable. This is consistent with other studies, which confirm that people and cultural issues are the most difficult problems to resolve, but tend to produce the greatest benefits.

Keywords: Organisational knowledge, knowledge management practices, infrastructure, info-structure, info-culture.

Full Text

آدرس این مطلب| نظر بدهید! ()

نوشته شده توسط س. محمد جلالی در 23 اسفند 87، ساعت 02:39 ب.ظ

مدیریت كیفیت اطلاعات جامع در مدیریت دانش | مقاله .